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Livraisons

 

Courreges.com assure la livraison gratuitement en france metropolitaine, monaco et andorre ainsi que dans les 11 pays suivants : allemagne, autriche, belgique, royaume-uni, irlande, pays-bas, luxembourg, italie, espagne, portugal et suisse.

Le délai de livraison en france métropolitaine est de 3 à 4 jours ouvrés et de 3 à 6 jours ouvrés pour les autres destinations.

un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le traitement de la commande ainsi que l’expédition.

Si vous souhaitez être livré dans un autre pays vous pouvez contacter notre service client grâce à la rubrique contact ou par téléphone.

Les délais de préparation et de livraison peuvent être allongés lors de période de forte activité commerciale.

 

Retours

 

Vous pouvez retourner tout article acheté sur courreges.com dans un délai de 14 jours à partir de la date de livraison en suivant les instructions suivantes : DEPUIS LA FRANCE : LES RETOURS SONT GRATUITS

  1. 1. contactez le service client grâce à la rubrique contact ou par téléphone afin de recevoir votre étiquette de retour prépayée.
  2. 2. renvoyez la marchandise dans son état d'origine, jamais portée, avec toutes les étiquettes et l'emballage.
  3. 3. préparez le colis et collez l'étiquette courreges.com. déposez le colis un bureau de poste.

Hors france : l’organisation du retour et les frais qui y sont liées sont à votre charge renvoyez la marchandise dans son état d'origine, jamais portée, avec toutes les étiquettes et l'emballage à l’adresse suivante : service retours courreges.com, 40 rue françois 1er 75008 paris, france.

Les retours seront traités sous 5 jours ouvrés à partir de leur réception. Dans des périodes de grande activité, cela peut nécessiter jusqu'à 10 jours ouvrés. Une fois que votre remboursement aura été accepté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Les remboursements seront effectués sur les articles rendus conformément aux instructions ci-dessus. Dans le cas d'anomalies, le colis vous sera renvoyé. En raison de restrictions commerciales, tous les retours doivent être effectués depuis le même pays où la commande a été passée.

 

Remboursements

 

Généralement, les retours sont validés dans les 5 jours ouvrables suivant leur arrivée. Dans des périodes de grande activité, cela peut nécessiter jusqu'à 10 jours ouvrés. Une fois que votre retour aura été validé, nous ferons immédiatement une demande de remboursement et vous enverrons un e-mail de confirmation. Le délai de traitement des remboursements varie selon le moyen de paiement utilisé. Carte de crédit: notre banque effectuera le remboursement dans les 7 jours ouvrables suivant l’envoi de l’e-mail de confirmation. Ensuite, le délai nécessaire pour recréditer votre carte de crédit dépendra de la société émettrice de votre carte. Paypal: le remboursement sera visible sur votre compte paypal dans un délai de 24 heures à compter de la date d’envoi de l’e-mail de confirmation.